GS25 편의점 알바 팁#2 반품,반품 재판매, 재등록 알아보기

안녕하세요 글로리입니다!
오늘은 저번에 이어서 '반품'에 관해서 설명해드리려고 합니다!

 

반품도 간단합니다!

 

영수증 업무에 들어가서 해당 판매 물품에 대해서 체크를 한 다음에 

 

영수증 업무에 맨 하단부분을 보면 위 사진처럼 반품업무라고 있습니다! 

반품 버튼을 누르면

다음 사진처럼 뜹니다! 이젠 손님이 요청하신 거에 대해서 진행을 하면 되겠죠?

 

그럼 '반품'과 '반품 재판매', '재등록'은 무엇이냐

 

알려드리기 전에 공통적으로 알아야 될 정보는  카드는 구매하셨던 카드를 주셔야 반품이 가능하다는 걸 꼭 숙지하고 있어야 합니다!

 

다시,

반품은

손님이 상품을 구매하셨는데 물건이 손상되어있거나 망가졌을 때(환불 가능), 갑자기 가기 싫어졌을 때 사용합니다.

 

반품 재판매는

결제를 다했는데 적립이 나 할인, 다른 걸로 교환하고 싶다, 2개의 상품중 하나를 취소하고 싶다 등 다시 재판매해야 하는 경우 사용합니다.

단, 현금으로 할 경우 포스기 화면에 얼마를 드려야 할지 안뜨기 때문에 결제하기 전에 숙지하고 계셔야 합니다!

 

재등록은

제가 아르바이트하면서 한 번도 안 써본 기능이에요.

밑에 설명을 보시면 "실수로 반품하셨을 경우 사용합니다"라고 적혀있네요ㅎㅎ 아마 반품 한 거래를 누르고 재등록 버튼을 누르면 다시 결제되는 그런 기능인가 봅니다!

 

오늘은 반품에 대해서 설명해드렸어요!

반품도 간단해서 그렇게 어려운 점이 없었네요!

그럼 다음 이야기는 현금영수증과 시재 점검에 관한 이야기를

가져오겠습니다!

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끝까지 글을 읽어주셔서 감사합니다!

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